Privacy, Cookie & AI Transparency Policy

La presente informativa descrive le modalità di trattamento dei dati personali degli utenti che consultano e utilizzano il sito web dello Studio dentistico Grimaldi e Zorloni (di seguito, il “Sito”).

L'informativa è resa ai sensi degli articoli 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679 (“GDPR”), del D.Lgs. 196/2003, come successivamente modificato, e della normativa europea e nazionale applicabile in materia di protezione dei dati personali.

Il Titolare del trattamento è:

Durante la navigazione e l'utilizzo del Sito possono essere trattate diverse categorie di dati personali, in funzione dei servizi effettivamente utilizzati dall'utente.

I dati personali possono essere trattati, a seconda dei casi, per le seguenti finalità:

• consentire la navigazione e il corretto funzionamento tecnico del Sito;
• garantire sicurezza informatica, prevenire abusi e proteggere il Sito da attività illecite;
• rispondere a richieste di informazioni e comunicazioni inviate dall'utente;
• gestire richieste di appuntamento o attività preliminari alla prestazione sanitaria;
• adempiere obblighi previsti da norme di legge o regolamentari;
• gestire le preferenze relative a cookie e tecnologie similari;
• effettuare analisi statistiche nei limiti consentiti dalla normativa;
• ove espressamente attivate e previo consenso quando necessario, inviare comunicazioni informative o promozionali.

Le basi giuridiche possono essere, a seconda della specifica finalità, l'esecuzione di misure precontrattuali richieste dall'interessato, l'esecuzione di un contratto, l'adempimento di obblighi legali, il legittimo interesse del Titolare o il consenso dell'interessato.

I dati relativi alla salute costituiscono categorie particolari di dati personali ai sensi dell'articolo 9 del GDPR e ricevono una tutela rafforzata.

Qualora l'utente comunichi informazioni relative alla propria salute nell'ambito di una richiesta di prestazione odontoiatrica, tali informazioni saranno trattate esclusivamente nella misura necessaria alla gestione della richiesta e, quando ne ricorrono i presupposti, nell'ambito delle attività di assistenza sanitaria e sotto il vincolo del segreto professionale.

I dati personali sono trattati con strumenti informatici, telematici e, quando necessario, cartacei, adottando misure tecniche e organizzative adeguate alla natura dei dati trattati.

Il Titolare adotta misure volte a ridurre i rischi di perdita, accesso non autorizzato, utilizzo illecito, alterazione o divulgazione non consentita dei dati.

I dati sono conservati per il periodo necessario al perseguimento delle finalità per cui sono stati raccolti e successivamente per gli eventuali periodi previsti dalla legge o necessari alla tutela dei diritti del Titolare.

I dati tecnici e di sicurezza sono conservati per il tempo strettamente necessario alla gestione tecnica del Sito, salvo necessità di accertamento di eventuali illeciti o tutela dei sistemi informatici.

I dati possono essere trattati da personale autorizzato e da fornitori che svolgono, per conto del Titolare, servizi tecnici, informatici, di hosting, manutenzione, assistenza, comunicazione o altri servizi necessari al funzionamento del Sito.

Quando richiesto dalla normativa, tali soggetti vengono nominati Responsabili del trattamento ai sensi dell'articolo 28 GDPR.

I dati possono inoltre essere comunicati a soggetti pubblici, autorità o altri destinatari quando ciò sia previsto da un obbligo di legge o necessario per la tutela di un diritto.

Trasferimenti al di fuori dello Spazio Economico Europeo

Alcuni fornitori tecnologici potrebbero trattare dati anche al di fuori dello Spazio Economico Europeo. In tali casi il trasferimento avviene, ove applicabile, sulla base di una decisione di adeguatezza della Commissione europea o mediante le altre garanzie previste dagli articoli 44 e seguenti del GDPR, incluse le clausole contrattuali standard.

Alla data del presente aggiornamento, il Sito non utilizza processi decisionali basati unicamente su trattamenti automatizzati che producano effetti giuridici sull'utente o incidano in modo analogamente significativo sulla sua persona.

L'eventuale utilizzo futuro di sistemi che comportino decisioni automatizzate o profilazione sarà oggetto di specifica informativa e delle ulteriori garanzie previste dalla normativa applicabile.

Il Sito utilizza cookie e, ove presenti, tecnologie similari per garantire il funzionamento delle pagine, memorizzare preferenze, gestire servizi esterni ed eventualmente misurare l'utilizzo del Sito.

Un cookie è una piccola informazione che un sito web può memorizzare nel dispositivo dell'utente durante la navigazione.

L'utente può accettare, rifiutare o personalizzare le categorie di cookie attraverso il pannello di gestione del consenso presente sul Sito e può modificare successivamente le proprie scelte.

Il rifiuto dei cookie non necessari non impedisce la normale navigazione delle pagine del Sito, fermo restando che alcuni contenuti o servizi esterni potrebbero non essere disponibili.

Per la gestione dei cookie, delle tecnologie similari e dei relativi consensi, il Sito utilizza Real Cookie Banner.

Il sistema consente di registrare e documentare le preferenze espresse dall'utente e di modificarle successivamente.

L'elenco aggiornato dei servizi effettivamente utilizzati, dei relativi fornitori, delle finalità, della durata dei cookie e delle basi giuridiche è disponibile direttamente nel pannello di gestione del consenso presente sul Sito e costituisce parte integrante della presente informativa.

Video, mappe e collegamenti esterni

Il Sito può contenere, a titolo esemplificativo, video incorporati mediante YouTube, mappe o servizi cartografici Google e collegamenti verso servizi esterni, tra cui WhatsApp o piattaforme social.

Il semplice collegamento a un sito esterno non implica necessariamente l'installazione di cookie da parte del Sito. Quando invece un servizio incorporato comporta tecnologie di tracciamento o trattamenti che richiedono consenso, la sua attivazione viene gestita tramite il sistema di consenso.

Il Sito può fare uso di strumenti di intelligenza artificiale, inclusi sistemi di intelligenza artificiale generativa, come supporto alla produzione, elaborazione e ottimizzazione dei propri contenuti.

Tale utilizzo viene gestito nel rispetto dei principi di trasparenza e responsabilità previsti dal Regolamento (UE) 2024/1689 sull'intelligenza artificiale (“AI Act”) e, quando applicabile, della normativa in materia di protezione dei dati personali.

I contenuti destinati alla pubblicazione sul Sito, in particolare quelli di carattere odontoiatrico, sanitario o informativo, sono sottoposti a revisione e controllo editoriale umano prima della pubblicazione.

Lo Studio mantiene la responsabilità editoriale dei contenuti pubblicati. L'utilizzo dell'intelligenza artificiale costituisce pertanto uno strumento di supporto e non sostituisce la valutazione professionale dei medici e degli operatori sanitari.

Alcune immagini o fotografie possono essere state generate integralmente, ritoccate o sostanzialmente modificate mediante strumenti di intelligenza artificiale.

Le immagini generate integralmente o utilizzate a scopo illustrativo non devono essere considerate, salvo espressa indicazione, come rappresentazione di un paziente reale, di uno specifico caso clinico o di un risultato terapeutico effettivamente ottenuto.

Quando un contenuto audiovisivo o visivo generato o manipolato con intelligenza artificiale rientra nella definizione di contenuto sintetico per il quale la normativa prevede un obbligo specifico di trasparenza, il Sito adotta un'indicazione chiara e distinguibile della sua natura artificiale.

In conformità all'articolo 50 del Regolamento (UE) 2024/1689, quando un contenuto generato o manipolato mediante AI costituisce un cosiddetto deepfake, la sua natura artificiale viene resa nota in modo chiaro e distinguibile, al più tardi al momento della prima esposizione dell'utente.

Analogamente, qualora venissero pubblicati testi generati o manipolati mediante AI con la finalità di informare il pubblico su questioni di interesse pubblico e tali contenuti non fossero sottoposti a revisione umana o controllo editoriale, verrebbe resa esplicita la loro natura artificiale, nei casi previsti dalla normativa.

Per scelta di trasparenza, lo Studio può inoltre segnalare l'utilizzo dell'AI anche in casi nei quali non sussista uno specifico obbligo legale di etichettatura.

Quando i sistemi utilizzati forniscono metadati, marcature o altri strumenti tecnici idonei a indicare che un contenuto è stato generato o modificato artificialmente, lo Studio può mantenerli compatibilmente con i processi di pubblicazione e con le caratteristiche tecniche del Sito.

Tali strumenti tecnici non sostituiscono comunque l'eventuale informazione visibile all'utente quando quest'ultima sia richiesta dalla normativa.

Qualora in futuro venissero introdotti sul Sito chatbot, assistenti virtuali o altri sistemi AI destinati a interagire direttamente con gli utenti, sarà chiaramente comunicato che l'interazione avviene con un sistema di intelligenza artificiale, quando richiesto dall'AI Act.

Qualora tali strumenti comportassero anche il trattamento di dati personali, l'utente riceverà le informazioni richieste dal GDPR e, quando necessario, verrà acquisito uno specifico consenso.

Gli eventuali contenuti realizzati con il supporto dell'intelligenza artificiale hanno natura informativa e divulgativa.

L'intelligenza artificiale non sostituisce una visita odontoiatrica, una diagnosi, una prescrizione o la valutazione clinica di un professionista sanitario.

Salvo diversa specifica informativa, il Sito non utilizza sistemi di intelligenza artificiale per assumere autonomamente decisioni cliniche relative ai singoli pazienti.

Il Sito può contenere informazioni relative a trattamenti odontoiatrici destinati anche a pazienti minorenni.

Quando il trattamento di dati personali di un minore richiede il coinvolgimento di chi esercita la responsabilità genitoriale o di un tutore, lo Studio adotta le procedure previste dalla normativa applicabile.

Nei casi e nei limiti previsti dalla normativa, l'interessato può esercitare i diritti riconosciuti dagli articoli 15 e seguenti del GDPR, tra cui:

• ottenere conferma che sia o meno in corso un trattamento di dati personali;
• accedere ai propri dati personali;
• chiederne la rettifica o l'aggiornamento;
• chiederne la cancellazione quando ne ricorrono i presupposti;
• ottenere la limitazione del trattamento;
• opporsi al trattamento nei casi previsti;
• ottenere, quando applicabile, la portabilità dei dati;
• revocare in qualsiasi momento un consenso precedentemente prestato, senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato prima della revoca;
• non essere sottoposto, nei casi previsti dall'articolo 22 GDPR, a decisioni basate unicamente su trattamenti automatizzati.

Per esercitare i propri diritti è possibile contattare il Titolare all'indirizzo:

Reclamo al Garante

L'interessato ha inoltre diritto, qualora ritenga che il trattamento dei propri dati personali avvenga in violazione del GDPR, di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali o di rivolgersi all'autorità giudiziaria competente.

Sito istituzionale: www.garanteprivacy.it

Il Sito può contenere collegamenti a siti web, piattaforme o servizi gestiti da terze parti.

Quando l'utente seleziona un collegamento esterno, il trattamento dei dati effettuato sul sito o servizio di destinazione è disciplinato dalla relativa informativa privacy del soggetto terzo.

Il Titolare non controlla le modalità di trattamento dei dati personali effettuate autonomamente da tali soggetti.

La presente Privacy, Cookie & AI Transparency Policy può essere modificata o aggiornata periodicamente, anche a seguito di evoluzioni normative, pronunce delle autorità competenti, modifiche tecniche del Sito o introduzione di nuovi servizi.

La versione aggiornata è pubblicata su questa pagina con indicazione della data dell'ultimo aggiornamento.

In presenza di modifiche particolarmente rilevanti per i diritti degli utenti, potranno essere adottate ulteriori modalità di comunicazione o informazione.